Анастасия Шихлярова

<h2>Приготовьте щит</h2>
<p>Предупреждён — значит вооружён. То есть вы заранее можете эмоционально подготовиться к нападению и выстроить оборону. Продумайте объективные аргументы с учётом "заскоков" своего начальника. Вы же наверняка знаете, какие речевые обороты могут его взбесить.</p>
<p><span>Адаптируйте свой стиль речи под него. Проанализируйте, как ваш руководитель любит принимать решения, какой вид коммуникации ему более удобен. И подстройтесь, уменьшая количество обрушивающегося на вас гнева</span> (но при этом не игнорируйте чувство собственного достоинства).</p>
<p>Но ни в коем случае не оправдывайтесь и не переубеждайте. Не мечите бисер.  </p>
<h2>Считайте до 10</h2>
<p>Помните, что вы сами выбираете реакцию на слова или действия руководителя. Выберите проактивное действие вместо обиды, гнева или сплетен. </p>
<p><img class="" src="https://static.life.ru/posts/2017/02/969888/c3c2297baf593d603e1bd26e6ccbb3a8__660x.jpg" alt="" data-extra-description="&lt;p&gt;Фото: &amp;copy; EAST NEWS&lt;/p&gt;"></p>
<p><span>Есть внушительных размеров фолиант "Эмоциональный интеллект", автор которого — Дэниел Гоулман. </span><span>Это книга п</span><span>ро эмоциональную саморегуляцию, которая позволяет </span><span>справляться со своими внутренними состояниями и побуждениями. Весьма рекомендуем. </span></p>
<h2>Обламывайте удовольствие </h2>
<p>Выполняйте свою работу качественно и будьте максимально компетентным в тех задачах, на решение которых вас нанимали. Чем меньше ошибок вы допустите, тем меньше возможности за это зацепиться. </p>
<h2>Он тоже немного человек</h2>
<p>Поймите мотивацию руководителя: что для него важно, что для него успех, что не даёт ему спать по ночам? Общайтесь с ним, исходя из его проблем и задач. Предлагайте решения, станьте полезным.</p>
<p>Узнайте, что вызывает всплеск негативных эмоций, гнева или несправедливой критики. Есть ли какие-то моменты, которые вызывают такую реакцию? Что вы можете сделать, чтобы исключить такие моменты?</p>
<p>Скорее всего, у человека много внутренних проблем. Если вы поймёте его, вас перестанет задевать его поведение.</p>
<h2>Будьте тонким психологом</h2>
<p>Если вы будете избегать общения с грозным начальником, это может усугубить обстановку и навести на мысли, что вы вовсе не работаете. Тогда его гнев будет вполне уместен.</p>
<p><img class="" src="https://static.life.ru/posts/2017/02/969888/4d47dfc305f25dcd9ec2523d2bf6e5d1__660x.jpg" alt="" data-extra-description="&lt;p&gt;Фото: &amp;copy; EAST NEWS&lt;/p&gt;"></p>
<p>Не наводите его на подобные мысли, поэтому поддерживайте с ним коммуникацию в обычном режиме и ни в коем случае не позволяйте себе работать медленнее. В данном случае будет только лучше, если вы будете делать больше, чем от вас ожидают. </p>
<h2>Железо куётся огнём</h2>
<p>Если же в настоящий момент вы вынуждены работать с проблемным начальником, то попробуйте представить, что ваш начальник — сложный клиент. И рассмотрите этот период в вашей жизни как возможность научиться работать со сложными людьми, приобрести навыки управления своим руководителем. Возьмите на себя ответственность за налаживание отношений со сложным клиентом-боссом.</p>
<h2>И всё же пора взрослеть</h2>
<p>Очень помогает в выстраивании отношений понимание структуры личности, предлагаемое Эриком Берном (речь идёт о структуре "ребёнок — взрослый — родитель" и разном типе коммуникаций между этими составляющими личности). </p>
<p>Если на ваш вопрос шефу, как лучше оформить отчёт, он отвечает что-то вроде: "А сами как думаете? Вы должны это знать! За что вам только платят!", перед нами человек в позиции "родителя" (строгий, оценивающий), неосознанно (чаще всего) пытающийся поставить вас в позицию ребёнка (извиняющийся, оправдывающийся).</p>
<p><img class="" src="https://static.life.ru/posts/2017/02/969888/d1721db0dd29bc573cc8c223a918c8e5__660x.jpg" alt="" data-extra-description="&lt;p&gt;Фото: &amp;copy; EAST NEWS&lt;/p&gt;"></p>
<p>Очень полезно в такой ситуации самому очень твёрдо встать в позицию "взрослый" и отвечать из этой роли. Считается, что коммуникация "взрослый — взрослый" для деловых отношений — вообще единственно допустимая форма взаимодействия. Если человек стабильно находится во взрослой позиции, его собеседники крайне редко "включают детей и родителей".</p>
<p><strong>P. S.: Будьте бдительны! Мягким, чувствительным и душевным людям строго запрещено работать с токсичными начальниками, это может навредить вашему психическому здоровью.</strong></p>
<p><em>Рекомендации по выживанию с токсичным начальником давали: бизнес-психолог и генеральный директор MoreCommunications Софья Паскаль, директор программы "Управление человеческими ресурсами: международные аспекты" РАНХиГС/Kingston University London, бизнес- и карьерный коуч Наталия Смурова, hr-директор "Риалвеб Москва" Анна Соина.</em></p>

cc04f0016a157feeea756781e6f73351.jpg

Что делать, если начальник пытается отравить вам жизнь своей политикой "доминируй и унижай"? Эксперты рассказывают, какую линию поведения лучше выбрать.